B My Guest
Uw bedrijf Uw bedrijfsscan Aan de slag Vraag aan Trainingen
Welkom. Inloggen of Registreren
  • Home
  • Over B-myguest
  • Bedrijfsscan
  • 16 stappen gastheerschap
    • stap 1: De bedrijfsscan
    • stap 2: Missie en Visie
    • stap 3: Personeel & gastheerschap?
    • stap 4: Klantbelofte
    • stap 5: Functie competentieprofiel
    • stap 6: Customer Journey
    • stap 7: Opstellen Standards
    • stap 8: Communicatie
    • stap 9: Social media
    • stap 10: Leidinggeven
    • stap 11: Teamrollen
    • stap 12: Coachen
    • stap 13: Weerstand & Conflicten
    • stap 14: Beoordelen & Belonen
    • stap 15: Medewerkerstevredenheid-onderzoek
    • stap 16: Het organiseren van een klantenpanel
  • Tools
    • Bedrijfsscan
    • Video
    • Templates
    • Boek
    • Benchmark
  • Trainingen
    • Meer rendement met CaRe-Mail gevorderd
    • Aan de slag met social media
    • Gastvrij voor uw klant – basis
    • Gastvrij voor uw klant – gevorderd
    • Inspiratiesessie: details maken het verschil
▶ Home ▶ Forum bijdrage ▶ idee

idee

management

processen

personeel

borging

nieuws

Screen Shot 2012-07-16 at 4.12.33 PM 0 reacties

Wat hebben ze nu weer bedacht?!

geplaatst door: Liliane Kriens 309 x bekeken boek, gedragsverandering, idee

270x134_blok 0 reacties

Timmer je achterdeur dicht

geplaatst door: Liliane Kriens 149 x bekeken borging, idee, klanttevredenheidsonderzoek

bring back the love video 0 reacties

Bring the love back – over klantbehoefte en klantbeleving

geplaatst door: Pauline Rijnen 293 x bekeken idee, klantbehoefte, klantbeleving, personeel, video

Professionals & relatiemanagement 0 reacties

Professionals en relatiemanagement

geplaatst door: Pauline Rijnen 195 x bekeken relatiemanagement
boek, borging, idee, relatiebeheer

simon video 0 reacties

Simon Sinek over inspirerend leiderschap

geplaatst door: Pauline Rijnen 287 x bekeken inspirerend leidinggeven, leiderschap, simon sinek
idee, leidinggeven, management, video

Screen Shot 2012-07-24 at 8.27.55 AM 0 reacties

Gemotiveerde werknemers

geplaatst door: Pauline Rijnen 330 x bekeken boek, houding en gedrag, idee, personeel

sme 0 reacties

Social media expert in een week

geplaatst door: Liliane Kriens Array x bekeken boek, idee, processen

Schermafbeelding 2013-02-28 om 12.44.58 0 reacties

tips: Hoe iemand aanspreken op zijn gedrag?

geplaatst door: Tessa Smits 68 x bekeken houding en gedrag, idee, personeel

medewerkerstevredenheid video 0 reacties

Medewerkerstevredenheidsonderzoek

geplaatst door: Liliane Kriens 237 x bekeken borging, idee, medewerkerstevredenheid, video

feedback 0 reacties

spel: Feedbackspel

geplaatst door: Nancy Holleman-Poeran 121 x bekeken idee, leidinggeven, management, Tools

Pagina 1 van 512345»

Over b-myguest

Heeft goed gastheerschap uw aandacht al? Bent u er al van doordrongen dat een gezond renderend dealerbedrijf alleen mogelijk is als de klant werkelijk als een koning behandeld wordt? Gastheerschap moét nu verder worden ontwikkeld. Maar hoe doe je dat als dealer? Met het programma b-myguest helpen wij u daarbij. U kunt zelf aan de slag gaan met de artikelen, video's en boekentips uit de kennisbank of samen met uw medewerkers de bedrijfsscan invullen, gastheerschap in uw bedrijf laten ervaren door onze hospitalitychecker of een training inzetten om gastheerschap binnen uw bedrijf te verbeteren.

Adviesgesprek gastheerschap

expert: Bas Luichjes
Bas Luichjes

Bas Luichjes adviseert u graag over de volgende gastheerschap stappen voor uw bedrijf. Neem contact met ons op voor een vrijblijvende intake >>

b-myguest.nl is een initiatief van:

Volg b-myguest ook via: