B My Guest
Uw bedrijf Uw bedrijfsscan Aan de slag Vraag aan Trainingen
Welkom. Inloggen of Registreren
  • Home
  • Over B-myguest
  • Bedrijfsscan
  • 16 stappen gastheerschap
    • stap 1: De bedrijfsscan
    • stap 2: Missie en Visie
    • stap 3: Personeel & gastheerschap?
    • stap 4: Klantbelofte
    • stap 5: Functie competentieprofiel
    • stap 6: Customer Journey
    • stap 7: Opstellen Standards
    • stap 8: Communicatie
    • stap 9: Social media
    • stap 10: Leidinggeven
    • stap 11: Teamrollen
    • stap 12: Coachen
    • stap 13: Weerstand & Conflicten
    • stap 14: Beoordelen & Belonen
    • stap 15: Medewerkerstevredenheid-onderzoek
    • stap 16: Het organiseren van een klantenpanel
  • Tools
    • Bedrijfsscan
    • Video
    • Templates
    • Boek
    • Benchmark
  • Trainingen
    • Meer rendement met CaRe-Mail gevorderd
    • Aan de slag met social media
    • Gastvrij voor uw klant – basis
    • Gastvrij voor uw klant – gevorderd
    • Inspiratiesessie: details maken het verschil

Ad Vane

Innovam

Aantal vragen : 6 Gegeven reacties : 1

01 

Ik ben Ad Vane en trainer bij Innovam. Ik ben gespecialiseerd in after sales u kunt bij mij terecht met vragen over samenwerking tussen sales en after sales, klantbenadering in de werkplaats

 

  • Uw vragen
  • Reacties
Clear blue sky 0 reacties

onderzoek: Meer openheid leidt tot een betere werksfeer & betere dienstverlening aan klanten.

geplaatst door: Ad Vane 348 x bekeken houding en gedrag, marktonderzoek, personeel

Team of mechanics looking at clipboard 0 reacties

onderzoek: Coaches en managers weinig invloed op gedrag medewerkers

geplaatst door: Ad Vane 415 x bekeken gedragsverandering, management, marktonderzoek

Schermafbeelding 2013-03-20 om 16.14.34 3 reacties

blog: Zo kan het ook

geplaatst door: Ad Vane 490 x bekeken klantgericht, ontvangst klant
houding en gedrag, personeel

visie 0 reacties

artikel: Slechte visie …. zo moet het dus niet.

geplaatst door: Ad Vane 292 x bekeken slechte visie, voorbeeld visie
management, missie en visie, processen

customer-service 0 reacties

artikel: Customer Feedback Management

geplaatst door: Ad Vane 143 x bekeken Klanttevredenheid
borging, klanttevredenheidsonderzoek, whitepaper

Schermafbeelding 2012-03-02 om 14.16.01 0 reacties

whitepaper: Marketing evaluatie: klanttevredenheid

geplaatst door: Ad Vane 259 x bekeken Marketing
borging, klanttevredenheidsonderzoek, whitepaper

Over b-myguest

Heeft goed gastheerschap uw aandacht al? Bent u er al van doordrongen dat een gezond renderend dealerbedrijf alleen mogelijk is als de klant werkelijk als een koning behandeld wordt? Gastheerschap moét nu verder worden ontwikkeld. Maar hoe doe je dat als dealer? Met het programma b-myguest helpen wij u daarbij. U kunt zelf aan de slag gaan met de artikelen, video's en boekentips uit de kennisbank of samen met uw medewerkers de bedrijfsscan invullen, gastheerschap in uw bedrijf laten ervaren door onze hospitalitychecker of een training inzetten om gastheerschap binnen uw bedrijf te verbeteren.

Adviesgesprek gastheerschap

expert: Bas Luichjes
Bas Luichjes

Bas Luichjes adviseert u graag over de volgende gastheerschap stappen voor uw bedrijf. Neem contact met ons op voor een vrijblijvende intake >>

b-myguest.nl is een initiatief van:

Volg b-myguest ook via: