B My Guest
Uw bedrijf Uw bedrijfsscan Aan de slag Vraag aan Trainingen
Welkom. Inloggen of Registreren
  • Home
  • Over B-myguest
  • Bedrijfsscan
  • 16 stappen gastheerschap
    • stap 1: De bedrijfsscan
    • stap 2: Missie en Visie
    • stap 3: Personeel & gastheerschap?
    • stap 4: Klantbelofte
    • stap 5: Functie competentieprofiel
    • stap 6: Customer Journey
    • stap 7: Opstellen Standards
    • stap 8: Communicatie
    • stap 9: Social media
    • stap 10: Leidinggeven
    • stap 11: Teamrollen
    • stap 12: Coachen
    • stap 13: Weerstand & Conflicten
    • stap 14: Beoordelen & Belonen
    • stap 15: Medewerkerstevredenheid-onderzoek
    • stap 16: Het organiseren van een klantenpanel
  • Tools
    • Bedrijfsscan
    • Video
    • Templates
    • Boek
    • Benchmark
  • Trainingen
    • Meer rendement met CaRe-Mail gevorderd
    • Aan de slag met social media
    • Gastvrij voor uw klant – basis
    • Gastvrij voor uw klant – gevorderd
    • Inspiratiesessie: details maken het verschil

Klanttevredenheid

management

processen

personeel

borging

nieuws

customer-service 0 reacties

artikel: Customer Feedback Management

geplaatst door: Ad Vane 143 x bekeken Klanttevredenheid
borging, klanttevredenheidsonderzoek, whitepaper

iStock_000012753624XSmall 0 reacties

whitepaper: 15 waarheden over klanttevredenheid en klantloyaliteit

geplaatst door: Minie Eising 211 x bekeken klantloyaliteit, Klanttevredenheid
whitepaper

Klanttevredenheid, de zin en onzin 0 reacties

Klanttevredenheid, de zin en onzin

geplaatst door: Liliane Kriens 200 x bekeken Klanttevredenheid
boek, borging, klanttevredenheidsonderzoek

De klantenfluisteraar 0 reacties

De klantenfluisteraar

geplaatst door: Liliane Kriens 142 x bekeken Klanten winnen, Klantenbinding, Klantenservice, Klanttevredenheid, Marketing
boek, houding en gedrag, idee, klantprocessen

Over b-myguest

Heeft goed gastheerschap uw aandacht al? Bent u er al van doordrongen dat een gezond renderend dealerbedrijf alleen mogelijk is als de klant werkelijk als een koning behandeld wordt? Gastheerschap moét nu verder worden ontwikkeld. Maar hoe doe je dat als dealer? Met het programma b-myguest helpen wij u daarbij. U kunt zelf aan de slag gaan met de artikelen, video's en boekentips uit de kennisbank of samen met uw medewerkers de bedrijfsscan invullen, gastheerschap in uw bedrijf laten ervaren door onze hospitalitychecker of een training inzetten om gastheerschap binnen uw bedrijf te verbeteren.

Adviesgesprek gastheerschap

expert: Bas Luichjes
Bas Luichjes

Bas Luichjes adviseert u graag over de volgende gastheerschap stappen voor uw bedrijf. Neem contact met ons op voor een vrijblijvende intake >>

b-myguest.nl is een initiatief van:

Volg b-myguest ook via: