B My Guest
Uw bedrijf Uw bedrijfsscan Aan de slag Vraag aan Trainingen
Welkom. Inloggen of Registreren
  • Home
  • Over B-myguest
  • Bedrijfsscan
  • 16 stappen gastheerschap
    • stap 1: De bedrijfsscan
    • stap 2: Missie en Visie
    • stap 3: Personeel & gastheerschap?
    • stap 4: Klantbelofte
    • stap 5: Functie competentieprofiel
    • stap 6: Customer Journey
    • stap 7: Opstellen Standards
    • stap 8: Communicatie
    • stap 9: Social media
    • stap 10: Leidinggeven
    • stap 11: Teamrollen
    • stap 12: Coachen
    • stap 13: Weerstand & Conflicten
    • stap 14: Beoordelen & Belonen
    • stap 15: Medewerkerstevredenheid-onderzoek
    • stap 16: Het organiseren van een klantenpanel
  • Tools
    • Bedrijfsscan
    • Video
    • Templates
    • Boek
    • Benchmark
  • Trainingen
    • Meer rendement met CaRe-Mail gevorderd
    • Aan de slag met social media
    • Gastvrij voor uw klant – basis
    • Gastvrij voor uw klant – gevorderd
    • Inspiratiesessie: details maken het verschil
▶ Home ▶ Tools ▶ boek

boek

management

processen

personeel

borging

nieuws

one minute nl 0 reacties

Zelfleiderschap en de One Minute Manager

geplaatst door: Pauline Rijnen 4 x bekeken boek, leidinggeven, management

email 60 sec 0 reacties

E-mail marketing in 60 minuten

geplaatst door: Pauline Rijnen 26 x bekeken boek, marketing/ communicatie, processen

Screen Shot 2012-07-16 at 4.12.33 PM 0 reacties

Wat hebben ze nu weer bedacht?!

geplaatst door: Liliane Kriens 309 x bekeken boek, gedragsverandering, idee

sluit de deal 0 reacties

Sluit de deal!

geplaatst door: Pauline Rijnen 27 x bekeken boek, personeel

zin en onzin 0 reacties

Klanttevredenheid, de zin en onzin

geplaatst door: Pauline Rijnen 213 x bekeken boek, borging, klanttevredenheidsonderzoek

engaged 0 reacties

Engaged!

geplaatst door: Pauline Rijnen 230 x bekeken boek, borging, medewerkerstevredenheid

Professionals & relatiemanagement 0 reacties

Professionals en relatiemanagement

geplaatst door: Pauline Rijnen 195 x bekeken relatiemanagement
boek, borging, idee, relatiebeheer

Wauw lammers 0 reacties

Wauw, Gastheerschap en sales in Optima forma!

geplaatst door: Tessa Smits 90 x bekeken boek, klantbeleving, nieuws, personeel

why 0 reacties

Why + How = Wow!

geplaatst door: Pauline Rijnen 40 x bekeken boek, gedragsverandering, leidinggeven, management

seat 0 reacties

‘Klant in de driver’s seat’

geplaatst door: Pauline Rijnen 22 x bekeken bedrijfsprocessen, bedrijfsstrategie, boek, processen

Pagina 1 van 512345»

Over b-myguest

Heeft goed gastheerschap uw aandacht al? Bent u er al van doordrongen dat een gezond renderend dealerbedrijf alleen mogelijk is als de klant werkelijk als een koning behandeld wordt? Gastheerschap moét nu verder worden ontwikkeld. Maar hoe doe je dat als dealer? Met het programma b-myguest helpen wij u daarbij. U kunt zelf aan de slag gaan met de artikelen, video's en boekentips uit de kennisbank of samen met uw medewerkers de bedrijfsscan invullen, gastheerschap in uw bedrijf laten ervaren door onze hospitalitychecker of een training inzetten om gastheerschap binnen uw bedrijf te verbeteren.

Adviesgesprek gastheerschap

expert: Bas Luichjes
Bas Luichjes

Bas Luichjes adviseert u graag over de volgende gastheerschap stappen voor uw bedrijf. Neem contact met ons op voor een vrijblijvende intake >>

b-myguest.nl is een initiatief van:

Volg b-myguest ook via: